RESI e RIMBORSI

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo (D. Lgs. n. 206/2005), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni. Il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce acquistata. Il cliente dovrà comunicare a "amaShop Sergio Di Salvo" la volontà di esercitare tale diritto.
Il recesso non può essere esercitato in caso di mancanza dell’imballo originale o di tutti gli elementi a corredo del prodotto presente nella confezione originaria.

ISTRUZIONE PER IL RESO

1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo e-mail sergio.disalvo@amashopsergiodisalvo.it entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e- mail devono essere specificato il numero dell’ordine con i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, "amaShop Sergio Di Salvo" invierà al Cliente una conferma tramite e-mail dellarichiesta di reso pervenuta.

2. La merce deve essere imballata in modo accurato onde evitare danni durante la spedizione. Deve essere utilizzato preferibilmente l’imballaggio originale ed il prodotto deve essere completo di tutto quanto in origine contenuto.

3. In caso di cambio taglia o articolo il reso è a carico dell'acquirente.

4. In caso di richiesta di rimborso il cliente è tenuto ad occuparsi delle spese di spedizione;
"amaShop Sergio Di Salvo"  si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti.

All’arrivo della merce provvederemo a verificare l’integrità della merce e la presenza di tutti i prodotti a corredo del prodotto originale e provvederemo al rimborso, con la stessa modalità di pagamento con cui è avvenuto il pagamento.

TEMPI DI RIMBORSO

Il Cliente verrà rimborsato entro 10 giorni dl ricevimento della merce nei nostri magazzini;

• Per qualsiasi ulteriore domanda scrivi a sergio.disalvo@amashopsergiodisalvo.it